Der er nu gået en uge siden vi fik oprettet abonnement hos Fullrate.

Som jeg skrev i mandags betyder det dog ikke at vi har fået forbindelse…

Telefonen virker fortsat fint, og lejlighedsvis er der da også hul igennem, som det kan ses af nedenstående graf der viser, om der var forbindelse i løbet af dagen i går:

Der er sendt mails frem og tilbage mellem Fullrates support og mig, men lige lidt har det hjulpet. Der er heller ikke noget der tyder på at de rent faktisk foretager sig noget, for det meste bliver der bare stillet alibispørgsmål: “Virker telefonen stadig?” eller “Næste gang I oplever udfald…”.

Til gengæld virker deres opkrævningssystem upåklageligt, jeg er allerede blevet opkrævet anden gang…

Vi har fået Fullrate derhjemme. Næsten.

Det har taget sin tid, for den første bestilling blev annulleret fordi Tele2 ikke havde fået ryddet op efter deres mislykkede forsøg på at flytte vores forbindelse sidste vinter (spørg ikke).

Anden gang var tilsyneladende lykkens gang, IP-telefoni og 2M/512k for kr. 299,- blev tilføjet ekstra uploadhastighed så det blev til 2M/1M for 329,- og netop som der blev åbnet lancerede de en kampagne så det blev til 5M/1M for samme pris.

Problemet er bare, at det kun er telefonen der virker. Næsten.

Det er lykkedes at få hul igennem, men kun sporadisk:

Det er næsten som om der er en bro der går op med jævne mellemrum — den der internetmotorvej krydser åbenbart en kanal el. lign. på vej til mig…

Jeg har skrevet til deres tekniske support i fredags men endnu ikke hørt noget. De må gerne til at rubbe neglene, for jeg har egentlig ikke tænkt mig at betale for noget jeg ikke får (og pengene blev jo trukket et stykke tid før “forbindelsen” blev leveret).

Hvis ikke det var så tragisk, at jeg endnu aldrig har fået leveret en teleforbindelse der virkede, er det lige før det er komisk. Næsten.